Приложение Яндекс Такси: история поездок (заказов) по номеру телефона, как посмотреть

В каких случаях поможет функция

В мобильном приложении заказчику доступны несколько функций. Одна из самых полезных — это возможность просматривать историю поездок Яндекс Такси. Он появился недавно, но сразу получил одобрение клиентов сервиса.

Есть несколько вариантов, для которых пригодится история поездок в приложении Яндекс Такси.

1. Если пассажир забыл в машине документы или важные вещи, теперь можно не беспокоиться о потере. Если открыть этот пункт в меню приложения и выбрать подробную информацию о поездке, можно увидеть телефон водителя. Один звонок — и проблема решена.
2. А может все, пассажир ничего не пропустил, но качество обслуживания им понравилось. История заказов поможет вам отблагодарить водителя и добавить его в избранное. При желании с ним можно взять только такси.
3. Часто люди используют такси для деловых поездок, и о любом использовании такси необходимо сообщать. История заказов поможет вам предоставить точную информацию.

Отчёт по поездке и кассовый чек

Пассажирам с установленным приложением доступна функция запроса отчетов о размещенных заказах. Система агрегатора предоставляет следующие данные в отчетах о командировках:

• дату формирования заявки на ТС в Яндексе;
• начальный и конечный адрес маршрута;
• продолжительность маршрута;
• тариф, использованный пассажиром;
• стоимость выполненного заказа и способ оплаты;
• кто из водителей предоставил транспортные услуги, марку и номер автомобиля.

Чтобы оформить заявку и узнать стоимость поездки, обратитесь к электронной квитанции:

• выберите «История путешествий»;
• нажмите на интересующий заказ, чтобы просмотреть отчет о поездке;
  
• в правом нижнем углу будет кнопка «Подтвердить», при нажатии на которую на экране появится квитанция.

После прочтения отчета вы можете распечатать чек о стоимости услуги. Пока вы не очистите историю поездок, ничего не исчезнет и продолжит храниться в вашей учетной записи.

Мобильное приложение поддерживает функцию push-уведомлений, которые отправляются клиенту в качестве подтверждения транзакции. Отсутствие сообщений означает, что в настройках не установлен флажок «Разрешить push-уведомления».

Единственное условие — версия операционной системы (ОС) должна быть не ниже 4.2 для Android или 3.84 для iOS, иначе получить чек будет невозможно.

Как найти свою историю поездок Яндекс Такси

Самый быстрый способ просмотреть историю поездок в Яндекс Такси — через мобильное приложение Яндекс GO. Чтобы получить к нему доступ, вам нужно следовать простым инструкциям.

• Войдите в свой личный кабинет.
• В левом верхнем углу дисплея откройте меню — значок с тремя горизонтальными линиями.
• Выберите в списке «История путешествий» или «История заказов».
• Затем найдите необходимую информацию о любых ранее совершенных звонках.

Как удалить и восстановить историю заказов в Яндекс Такси

Удаление сразу всей истории в приложении не поддерживается. Вы не сможете очистить данные за один раз, но вы можете очистить историю поездок в Яндекс Такси по очереди.

Удалить поездку
Быстрый ответ

Чтобы удалить поездку из истории Яндекс GO, вам необходимо:

• Войдите в свою учетную запись.
• Откройте меню с помощью значка в верхнем левом углу.
• Выберите поездку, которую нужно удалить.
• После информации о поездке нажмите «Удалить поездку» и выберите «Удалить».

Полностью удалить всю историю
Быстрый ответ.В случае острой необходимости вы можете полностью удалить историю в Яндекс Такси, но одновременно с другими данными.

• войдите в свою учетную запись через меню.
• нажмите кнопку «Очистить данные».

Имейте в виду, что этот метод полностью стирает все пользовательские данные, поэтому его следует использовать только в крайних случаях.

Самостоятельно восстановить историю не получится. При удалении данных из приложения Яндекс Такси они также удаляются из базы. В случае острой необходимости вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки Яндекса.

Как пассажиру узнать историю своих поездок

Информация автоматически хранится на сервисе неограниченное время. История поездок в Яндекс Такси доступна заказчику по номеру телефона — это логин для доступа к приложению.

Как просмотреть выполненные заказы:

1. Откройте мобильное приложение.
2. Авторизуйтесь по номеру телефона. В «гостевом» режиме невозможно найти личную информацию.
3. Открыть меню: три горизонтальные полосы в верхнем левом углу.

1. Щелкните раздел «История путешествий».
2. Укажите период: неделя, месяц, год.
3. Прокрутите до необходимого порядка и выберите.

Информация содержит реквизиты: имя водителя, нюансы заказа, номер автомобиля и его марку, время звонка, пробег, количество потраченных минут в пути, реквизиты для оплаты и метод расчета.

Фотографии: как выглядит отчет о поездке в приложении.

Узнать все подробности своих поездок можно только в обновленной версии приложения Яндекс Такси. Если вариант недоступен, зайдите в маркет и обновите программу.

Как получить электронный отчет

Вы можете выгружать все доступные данные из истории маршрутов в электронный отчет прямо из приложения. Для этого вам необходимо указать адрес электронной почты. После каждого заказа отчет будет отправляться автоматически.

Фото: как добавить почту в приложение.

Электронную версию полной информации о совершенных поездках также можно загрузить на почту через запись «История поездок». Вы также можете распечатать квитанцию ​​о поездке.

Фотографии: отчеты о поездках, отправленные по электронной почте.

Какая информация содержится в электронном отчете:

• детализировать поездку по времени и дате;
• пункт отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
• время нахождения в маршруте с указанием свободных минут;
• тарифный план;
• сумма, уплаченная заказчиком;
• данные расчета, по которым и как производилась оплата, с указанием номера карты;
• название таксомоторной компании, разместившей заказ;
• имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.

Для Москвы и Московской области вы можете запросить квитанцию ​​об оплате сразу при оформлении заказа. Для этого на сайте вы можете выбрать соответствующий одноименный элемент или указать его в заявке в разделе «Поздравления».

Квитанцию ​​об оплате выдает служба такси. Если у водителя нет фирменного бланка, вы можете договориться с грузоотправителем о выдаче и доставке квитанции.

Документальный фильм о Самвеле Галстяне — таксистах. Невероятно запоминающийся короткометражный фильм, который помогает взглянуть на жизнь другими глазами.

История поездок не отображается – что делать?

Если вы не видите пункта с историей путешествий в меню, вероятно, ваше мобильное приложение не обновлялось. Сделайте это, и вы также получите доступ к другим полезным функциям, которые были добавлены в программу разработчиками. Кроме того, каждая новая версия повышает уровень безопасности программного обеспечения и делает его более удобным для пользователя.

Обращаем ваше внимание, что обновление мобильного приложения Яндекс абсолютно бесплатно. Кроме того, ваша история путешествий может быть недоступна, если вы еще не разместили заказы или не путешествовали.

Многие клиенты спрашивают, доступна ли история путешествий в Яндекс.Такси по номеру телефона. По телефону поддержки вы можете запросить информацию о поездке, но это займет больше времени, и вы не получите полный объем информации, предоставляемой мобильным приложением.

Если у вас возникли проблемы, обратитесь в техподдержку Яндекс Такси. Специалисты ответят на все вопросы.

Есть ли возможность получать информацию о поездках на электронную почту

Электронный отчет о совершенных поездках, при необходимости, пользователь может отправить на свой адрес электронной почты.

Для этого достаточно выбрать столбец «Добавить почту» в пункте меню приложения. После этого подробная информация о каждой успешно совершенной поездке в Яндекс.Такси будет автоматически отправляться на электронную почту пользователя.

Важно! Заказчик такси сможет, просматривая переписку, введя свой адрес электронной почты, изучать подробные отчеты о завершенных круизах, чтобы уточнить некоторые данные о заказах. Это, наверное, самый удобный способ автоматически узнавать детали поездки в такси Яндекс.

Как посмотреть историю заказов для пассажира Яндекс Такси?

И в этом случае последовательность действий предельно проста. Для просмотра необходимо выполнить следующую последовательность действий:

• Откройте приложение на мобильном устройстве;
• Войдите в свою учетную запись;
• Выберите меню, нажав кнопку в правом верхнем углу (в нем три полосы);

  Зайдите в меню приложения Яндекс Такси.

• Найдите запись «История путешествий» и щелкните по ней.

Зайдите в историю поездок в приложении Яндекс Такси.

На дисплее отображается подробная история поездок через Яндекс Такси. Чтобы узнать подробности по каждому из них, вам нужно будет щелкнуть по названию конкретного заказа.

История путешествий в приложении Яндекс Такси.

Впоследствии вы получите доступ к следующим данным:

• маршрут путешествия;
• время заказа, а также отправления и прибытия;
• тарифный план;
• информация о водителе и его транспортном средстве;
• данные таксомоторной компании, предлагающей услугу;
• информация о цене поездки и выбранном варианте оплаты.

Данные истории заказов в Яндекс.Такси можно просматривать не только на смартфоне и планшете, но и на компьютере, войдя в личный кабинет. При необходимости есть возможность отправить отчет с мобильного устройства на электронную почту, для чего необходимо выбрать пункт «Добавить почту». К тому же рассказ поможет запомнить адрес и снова вызвать такси.

Можно ли узнать историю поездок на компьютере

История поездок Яндекс Такси доступна только в мобильном приложении. Поэтому распознать его с компьютера в браузере невозможно. Для получения необходимых данных вам необходимо скачать приложение. Кроме того, вы можете заранее отправить отчеты о поездках на свою электронную почту.

Как быть, если система не отражает историю

Если в меню нет карточки с историей путешествий, скорее всего, это устаревшее мобильное приложение. Чтобы решить проблему, просто обновите программу. После этого пользователь получит доступ к дополнительным функциям, в том числе к истории путешествий. Кроме того, регулярные обновления приложений повышают безопасность и удобство использования программного обеспечения. Отдельно стоит отметить бесплатный характер процедуры. Пользователь не должен платить за обновление системы.

Опция «История заказов» недоступна для новых клиентов, которые еще не совершили ни одной поездки.

Актуальным вопросом для многих пассажиров является получение данных по номеру телефона. Интересующая информация предоставляется службой технической поддержки. Однако получение информации займет много времени. Еще один недостаток этого варианта — предоставление меньшего объема данных, чем в «Личном кабинете».

Как водителю узнать историю своих поездок

Тем, кто работает водителем в сервисе Яндекс Такси, не менее полезно получать информацию о выполненных заказах. В отчете указывается номер покупателя, и если он что-то забыл в салоне, ему легко позвонить и вернуть товар.

Узнать эту информацию водителю не составит труда.

1. Запустите Taximeter — мобильное приложение Яндекс Такси.
2. Перейти в главное меню.
3. Зайдите в раздел «Настройки».
4. В открывшемся окне выберите «Статистика».

Фото: статистика в таксометре.

У водителя есть возможность просматривать полную информацию не только по каждому заказу, но и загружать по всем рейсам одновременно. Отчет для сотрудников Яндекс Такси отличается от отчета заказчика. Здесь водитель может увидеть размер комиссии, отзывы и рейтинг каждого своего клиента, расчет чистой прибыли.

Эта функция доступна только в обновленной версии. Если водителю необходимо получить полную информацию о размещенных заказах или справку о доходах, ему достаточно обратиться в диспетчерскую службу своего таксопарка.

Как пассажиру посмотреть свои заказы в Яндекс Такси

Чтобы просмотреть историю своих поездок в Яндекс Такси, вам необходимо:

1. Откройте приложение.
2. Щелкните значок в верхнем левом углу экрана. Появится меню.
3. Выберите в меню «История заказов.

Перед вами откроются все ваши пути. Вы можете нажать на любой из них и увидеть:

• дата и время;
• начальный и конечный адреса;
• цена;
• информация о водителе (имя, телефон, марка и модель автомобиля);
• информация о партнере и перевозчике.

Можно ли узнать историю поездок на компьютере

Вы не можете найти информацию о заказе на компьютере в браузере. Опция доступна только в мобильном приложении.

На сайте вы можете увидеть только последние адреса, по которым вызывалась машина. Дополнительная информация о тарифах, маршруте, времени и дате поездки недоступна на сайте.

Можно ли посмотреть чужую историю поездок в Яндекс Такси

Если у вас есть данные учетной записи другого пассажира, вы можете получить информацию об их маршрутах, используя эти данные. Чтобы просмотреть чужую историю путешествий по номеру телефона, вам нужно будет авторизоваться на этом смартфоне, потому что на него будет отправлен проверочный код:

1. Откройте приложение Яндекс Такси.
2. Щелкните значок в верхнем левом углу экрана.
3. Щелкните свое имя. Появится окно с вашими данными: имя, рейтинг, номер телефона и адрес электронной почты.
4. Нажмите на номер телефона и отредактируйте его.
5. Получите код доступа.
6. Введите код в приложении.

После входа в систему с чужим номером телефона вы можете просмотреть историю своих путешествий. Это невозможно сделать без доступа к телефону.

Если у вас установлена ​​семейная учетная запись, история будет доступна всем участникам этой учетной записи.

Семейный аккаунт в приложении Яндекс Такси

Пошаговая инструкция по удалению истории поездок в приложении

Удаление истории заказов в приложении — простая процедура, но вам придется удалять их по одному, потому что опция в меню «Удалить все заказы» пока недоступна. Если пользователь решит, что ему больше не нужна информация о своих поездках, он может удалить приложение (или все данные) и переустановить его на телефоне, но имейте в виду, что при этом будут сброшены все личные настройки, включая детали платежа и данные пользователя.

Как удалить все данные из личного кабинета пользователя Яндекс Такси:

• откройте настройки телефона;
• заходим в «Приложения»;
• найдите и выберите в списке приложение Яндекс.Такси
• перейдите во вкладку «Архивирование»;
• нажмите на опцию «Очистить данные»;
• подтвердите удаление.

Очистить данные и очистить кеш на Android

Как удалить конкретную поездку

Удаление всей истории заказов необязательно для освобождения памяти приложения. Пути можно выборочно очищать из приложения, работая с каждой строкой в ​​списке отдельно.

Как выборочно очистить список в меню истории путешествий»:

• откройте приложение и авторизуйтесь в ЛЦ;
• выбрать сервисное меню, нажав на 3 горизонтальные линии;
• перейдите во вкладку «История путешествий»;
• удерживайте пальцем каждую строчку, которую хотите удалить, пока не появится меню «Удалить» или не появится значок корзины, или откройте данные заказа и внизу нажмите «Удалить поездку»;
• подтвердите удаление, нажав «Удалить».

Удаленная информация освобождает место для записи последующих поездок и, если клиент часто пользуется услугами Яндекс Такси, рекомендуется проводить эту операцию регулярно.

Удаление данных о конкретной поездке на такси.

Как очистить историю в Яндекс Такси

История сохраняется с момента первой авторизации. Если клиент пользуется такси долгое время, ему может потребоваться его очистка.

важно знать, что полностью очистить историю поездок в Яндекс Такси невозможно. Вы можете удалить только отдельные маршруты.

Чтобы удалить историю в Яндекс Такси:

• перейти в пункт меню «История заказов;
• выберите путь, который хотите удалить;
• пролистайте информацию, которая появляется на экране, в конце вы увидите кнопку Удалить поездку, нажмите ее. Система предупредит вас о невозможности восстановить отмененную поездку.
• Выберите «Удалить», если вы решили удалить маршрут навсегда, или «Отменить», если передумаете.

История путешествия

Кратко о том, как войти в историю. Если вы забыли зонтик в такси или хотите подсчитать, сколько времени вы проводите в пути, зайдите в приложение и откройте историю путешествий. В нем указаны ваши маршруты, время заказа, номер машины и данные водителя: в течение 24 часов вы можете позвонить ему прямо из приложения. А если вы не хотите цепляться за прошлое, путешествия всегда можно отменить.История может повторяться в виде отчетов о каждом путешествии. Чтобы получить их, введите свой адрес электронной почты в приложении.

Опубликовано Яндекс Go во вторник, 24 июля 2018 г

Есть ли другие способы узнать историю своих поездок

К сожалению, сегодня Яндекс не предлагает своим пользователям других альтернативных способов восстановления информации о предыдущих поездках. Поэтому для получения данных по всем заказам вам необходимо будет формировать электронные отчеты или просматривать историю поездок через фирменное приложение.

Вместе с тем, в ближайшее время можно ожидать внедрения функции просмотра деталей поездок, совершаемых через официальный сайт сервиса Яндекс.Такси путем входа в личный кабинет пользователя.

Просмотр отчета о своих поездках

Кроме того, клиенты Яндекс.Такси могут воспользоваться функцией получения отчета о поездках в этом сервисе. Для этого в электронном формате формируется специальный отчет. Он предоставляется пользователю при оформлении нового заказа.

В таких отчетах система Яндекс такси указывает следующую информацию:

• время и дата создания заявки на заказ автомобиля в службе такси;
• точный адрес пункта выдачи пассажира и адрес пункта его доставки;
• время, затраченное водителем на выполнение заказа;
• тарифный план, выбранный пассажиром через приложение;
• подробная информация о стоимости поездки, а также данные о том, как ее оплатить;
• данные таксомоторной компании, которая предоставила заказчику такси эту услугу;
• аналогичная информация о таксисте и его транспортном средстве, которая использовалась для обслуживания клиентов службы такси.
  

Благодаря этой функции, интегрированной в фирменное приложение Яндекс.Такси, каждый пассажир сможет получить всю необходимую информацию о круизах, которые он совершает, что очень удобно.

Что делать, если история недоступна из приложения

Во всех обновленных версиях мобильного приложения Яндекс такси доступен пункт История путешествий.

В результате, если пользователь не видит его в меню, то, скорее всего, он не успел обновить программу. Рекомендуется сделать это как можно скорее. Ведь многие из обновленных функций становятся доступны после обновления. Кроме того, с каждой новой версией повышается безопасность и удобство использования программы.

Приложение Яндекс такси обновляется совершенно бесплатно.

Обобщая вышесказанное, можно увидеть, что такое нововведение, как возможность просматривать информацию о предыдущих поездках, очень полезно. Это отмечают сами пользователи в своих отзывах.