Как пользоваться приложением Яндекс Такси: пошаговая инструкция для пассажиров + принцип и преимущества работы сервиса

Содержание
  1. Принцип и преимущества работы приложения
  2. С компьютера
  3. Рекомендации новичкам
  4. Как работает яндекс такси для пассажиров? Почему пользовать таким сервисом удобно?
  5. Driver.yandex
  6. Возможные трудности при работе с приложением
  7. Сотрудничество на личном автомобиле
  8. Требования к водителям
  9. Требования к авто:
  10. «Яндекс.Таксометр»: назначение и особенности
  11. Установка приложения на смартфон
  12. Общие принцип работы агрегаторов:
  13. Как отменить заказ после вызова
  14. Как удалить банковскую карту из приложения
  15. Предоставление услуг
  16. Как заказать такси с помощью Алисы
  17. О своевременном обновлении приложения
  18. Вызвать такси Яндекс с детским креслом
  19. Слабые и сильные стороны приложения
  20. Распространенные вопросы
  21. Как выйти из приложения?
  22. Почему не получается открыть программу?
  23. Почему приложение вылетает?
  24. Как обновить программу?
  25. Как очистить историю?
  26. Возможные проблемы при использовании приложения
  27. Способы оплаты
  28. Каким образом оплатить заказ картой?
  29. Как удалить банковскую карту из приложения?
  30. Правила работы с «Таксометром»
  31. Неприятные ситуации
  32. Как вызвать Яндекс такси к определенному времени
  33. Видео «Как пользоваться приложением Яндекс Такси?»
  34. Полное руководство по использованию приложения для пассажиров
  35. Установка на смартфон
  36. Настройка приложения
  37. Привязка банковской карты
  38. Первый заказ такси
  39. Оплата поездки
  40. Отмена заказа такси
  41. Получение уведомлений
  42. Другие полезные опции
  43. Как вызвать Яндекс такси на два адреса
  44. Вызов такси и поездка
  45. Настройка приложения
  46. О других полезных опциях приложения
  47. Преимущества и недостатки сервиса
  48. Как вызвать Яндекс.Такси по обычному телефону
  49. Получение уведомлений

Принцип и преимущества работы приложения

Яндекс Такси создано для повышения качества услуг такси. Мобильное программное обеспечение позволяет вызывать такси вне зависимости от времени суток, а также рационально рассчитывает стоимость проезда, помогая сэкономить деньги. Однако он был создан не только для пассажиров. При работе с ним фиксируется геолокация клиента, а затем водители могут отслеживать потенциальных клиентов, не тратя время на их поиск, что значительно увеличивает прибыль.


Яндекс Такси создано для повышения качества услуг такси

Программа предоставляет пользователю следующие привилегии:

  • фиксированная ставка, которая не меняется из-за внешних факторов;
  • оплата банковским переводом с помощью Visa или Master Card;
  • различные бонусы и скидки;
  • возможность оценить таксиста;
  • быстрый заказ машины.

С компьютера

Чтобы вызвать Яндекс-такси с персонального компьютера, вам потребуется только подключение к Интернету и современный веб-браузер.

Официальный сайт Яндекс.Такси — taxi.yandex.ru. Открыв его, вы увидите карту своего города (если сайт определяет ваше местоположение) и поля «Откуда», «Где» и другие поля, которые необходимо заполнить.

Пойдем по порядку:

  1. Укажите, куда и куда вы хотите приехать на такси.
  2. Выберите, как долго вы хотите ждать. Как можно скорее, или у вас есть еще 10 минут свободного времени.
  3. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться в это время.
  4. Выберите курс из списка, который откроется при нажатии на соответствующую кнопку.
  5. Если у вас есть какие-либо требования, вы можете указать их в комментариях к заказу.
  6. Нажмите кнопку «Вызвать такси».

компьютерный звонок

Сразу после звонка вы увидите информацию об автомобиле, который уже был отправлен вам по указанному адресу. Обычно о заказе сообщают ближайшему к вам водителю. Если ему это нужно, он позвонит вам по номеру, который вы указали выше.

информация об автомобиле

Примечание! Если сайт не может определить, где вы находитесь, ручная установка города всегда доступна на yandex.ru.

Рекомендации новичкам

Необязательно искать работу в такси, чтобы заработать на личном автомобиле.

Все, что требуется, — это оформить свидетельство индивидуального предпринимательства в местной налоговой инспекции и получить лицензию.

Что касается водительских прав, то стандартная форма выдается только на одну машину и действительна не более пяти лет. Для оформления документа необходимо иметь свидетельство о постановке на учет в Налоговом управлении и ЕНВД, уплаченную не менее чем за один месяц (единый налог на вмененный доход).

Как работает яндекс такси для пассажиров? Почему пользовать таким сервисом удобно?

Ответ прост. У такой услуги много преимуществ. Прежде всего, то, что заказчик всегда в курсе текущей ситуации. Ведь экспедитор часто сообщает, что машина будет через пять минут, а время ожидания на практике значительно увеличивается. Здесь все иначе. Вы сможете отслеживать машину на онлайн-карте.

Важным моментом является то, что такси, подключенные к сервису, являются автомобилями с лицензией и без проблем, которые часто возникают. Например, получить квитанцию, заказать машину с качественным автокреслом (с учетом возраста и веса ребенка) — не проблема. Среди важнейших преимуществ — отсутствие необходимости вызывать экспедитора, долго объясняя, где именно должно сесть такси (в этом плане Яндекс-такси также удобнее для водителей), возможность оплаты по карточному кредиту, безналичный расчет. По стоимости поездки вопросов не возникнет. Но часто одна и та же дорога с разными водителями стоит разных затрат. В этом случае ставки предельно прозрачны и понятны.

Читайте на сайте Гибернация в Windows: что это такое и как им пользоваться

Driver.yandex

Сайт Яндекс Водителя создан для поддержки водителей, которые решили сотрудничать с Яндекс Такси и принимать заказы от пассажиров.

На сайте размещена информация, которая поможет в начале подключения и поможет решить текущие проблемы.

На главной странице есть ссылка, позволяющая заполнить анкету для регистрации в системе, указаны требования к драйверам.

Обратившись к ресурсу, водитель узнает тарифы в разных городах, информацию о доплатах и ​​субсидиях. В каждом городе условия работы водителей разные, есть зависимость от местных законодательных актов (лицензии, привязка такси).

Отдельная страница посвящена обучению водителей. Информация представлена ​​не только в виде текста. Водители могут смотреть видео с подробным описанием процесса подачи заявки, взаимодействия с клиентами и заказов.
Особое внимание уделяется причинам блокировки драйверов в приложении, что приводит к невозможности приема заказов. В начале работы водители могут не учитывать нюансы и допускать ошибки, приводящие к блокировке. Перед тем, как начать пользоваться приложением, водитель должен ознакомиться с видеоуроками на всех этапах работы.

В контактной форме указаны адреса офисов, в которых водители могут лично решить проблемы, которые невозможно решить удаленно. Головной офис находится в Москве.

Возможные трудности при работе с приложением

Водитель может потерять возможность работать через мобильное приложение, если его рейтинг упадет ниже 4,4.

Если с оценкой все в порядке и водитель не получает заказов, то выяснить причину проблемы можно с помощью функции «Диагностика». На экране появится список проблем, которые могут привести к блокировке работы пользователя. Чаще всего это следующие:

  • водитель не в сети;
  • баланс таксометра ниже лимита;
  • отсутствие доступа в Интернет или некорректная работа GPS;
  • фото проверка не прошла;
  • «удаленный» район, где нет заказов.

Установка приложения на смартфон - фото 19

Использование «Таксометра» позволяет оптимизировать работу в такси. Установка этого мобильного приложения не займет много времени, а его преимущества помогут упростить процесс выполнения заказа, начала и закрытия смен.

Сотрудничество на личном автомобиле

Сервис предлагает возможность поработать таксистом в удобное для водителя время, самостоятельно или на арендованном автомобиле.

Кому это выгодно? - фото 29

Сам водитель может оптимизировать свое рабочее время, выбирая нужные ему маршруты и запросы, то есть такси без простоев.

Требования к водителям

Главное условие — наличие у водителя водительских прав.

Как подключиться к услуге - Фото 31

Требования к авто:

  • иномарка не старше трех лет;
  • наличие любого устройства на платформах Android, iOS или Windows, поддерживающих приложение Яндекс-такси»;
  • право управления автомобилем категории «В»;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • присутствие в сети не менее пяти водителей (для компаний такси);

После выполнения всех требований и оформления документов можно приступать к работе.

«Яндекс.Таксометр»: назначение и особенности

Яндекс.Таксометр: назначение и характеристики - рисунок 17

Установка этого программного обеспечения на смартфон позволяет водителю автоматически находить подходящие заказы.

Программное обеспечение создано специально для удобства экспедиторов, водителей и менеджеров по обслуживанию. Менеджерам легче следить за действиями таксистов. Таксометр также предоставляет водителям все инструменты, необходимые для перевозки пассажиров.

Функции:

  • автоматический поиск заказов;
  • разные способы расчета стоимости;
  • онлайн-чат для общения с коллегами;
  • функция удаленного управления (с помощью фото или видео можно передать необходимую информацию грузоотправителю, не выходя в офис);
  • возможность оплаты заказов картой;
  • подключите Bluetooth-принтер, если вам нужно распечатать чек;
  • мониторинг баланса;
  • информация о тарифах и данные для связи с таксомоторной компанией (адреса и телефоны).

В приложении есть опция, с помощью которой вы можете создать персонализированный знак для встречи клиента на вокзале или в аэропорту.

В программе также есть встроенный навигатор, который не только указывает удобный маршрут, но и автоматически рассчитывает примерное время в пути с учетом пробок и светофоров.

Установка приложения на смартфон

Вы можете скачать таксометр в Google Play на любое устройство Android. Для этого достаточно ввести название программы в строку поиска и выбрать нужный вариант.

Также вы можете посетить официальный сайт компании Яндекс.Такси, где находится ссылка для скачивания. Процесс установки не требует особых действий.

При первом запуске программы пользователю будет предложено ввести данные, полученные после подтверждения заявки водителя.

Официальный партнер, сервис The Cab, поможет вам зарегистрироваться в системе. Сотрудники расскажут, как активировать таксометр в Яндекс.Такси, а также как вывести деньги на карту по одному из предложенных тарифных планов.

Новый водитель может пройти обучение, чтобы получить знания о работе с таксометром Яндекс.Такси. Сотрудникам круглосуточно предоставляется страховка и помощь.

Общие принцип работы агрегаторов:

  1. Пассажир связывается с водителем через мобильное приложение.
  2. Агрегаторы: Яндекс-такси, Убер и Gett-такси работают с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а те, в свою очередь, с водителями.
  3. Агрегаторы и таксомоторные компании взимают процент от суммы заказа за посредничество. Например, Uber берет 20%, а таксопарк — до 10%.
  4. Агрегаторы предъявляют высокие требования к транспортному средству и водителю, гарантируя качество и безопасность. Пассажиру комфортно.
  5. Чаще всего стоимость поездки известна заранее. Вы можете заказать любой автомобиль: эконом и бизнес класс, с детским креслом или минивэн. Пассажирам тоже нравится.
  6. Благодаря большому количеству автомобилей, подключенных к агрегаторам, вам не нужно ждать такси.

Как отменить заказ после вызова

Ситуации бывают разные: возможно, звонок был ошибочным, или такси давно не было, а вы торопитесь и обратились к услугам другой службы.

Для отмены звонка в приложении Яндекс.Такси есть соответствующая кнопка. Вы увидите это, когда разместите свой заказ. Вы можете отменить звонок, позвонив по телефону. При использовании приложения вы можете указать причину такого решения.

Важное примечание: в некоторых случаях отмена заказа может быть платной услугой. В этом случае компенсация будет списана с вашей кредитной карты.

Как удалить банковскую карту из приложения

Если вы хотите удалить неиспользованную карту из приложения, сделайте следующее:

  1. Зайдите в меню приложения Яндекс.Такси и выберите «Способы оплаты».
  2. Затем нажмите и удерживайте пальцем линию с картой, которую вы хотите удалить.
  3. В появившемся меню нажмите «Удалить карту».

как удалить бумагу из приложения

В случае возникновения проблем с удалением в приложении есть вкладка «Поддержка» и в ней раздел — «Платежные данные не удаляются». Здесь вы можете отправить запрос в техподдержку, описав вашу проблему. Через некоторое время вы должны получить ответ о том, что данные, которые вы хотите удалить, были успешно удалены.

Предоставление услуг

Водитель, работающий с Яндекс.Такси, обязан своевременно и качественно предоставлять клиентам услуги портала, а также выполнять все требования к сервису.

Подключение и работа с этим сервисом — это, прежде всего, первоклассный сервис, поэтому вам не следует подписываться, если вы не уверены в себе и своих сильных сторонах.

Если таксист вежлив, аккуратен и хорошо выполняет свою работу, клиенты, скорее всего, оставят положительный отзыв, а это повышение авторитета вместе с заказами.

Заранее определитесь со своим расписанием и найдите четкий компромисс между работой и отдыхом.

Как заказать такси с помощью Алисы

Недавно появилась возможность вызвать такси через Алису, голосового помощника Яндекса, аналог Siri от Apple.

Если у вас есть смартфон с установленной Алисой, достаточно обратиться к ней с соответствующей просьбой. Например — Алиса, вызови такси! Могут использоваться и другие подобные фразы. Итак, скажи ей, куда ты хочешь пойти.

алиса-вызов-такси
Примерный диалог с Алисой о путешествии.

Вы можете назвать адрес полностью. Вы можете указать станцию ​​метро или заведение, куда хотите добраться (ресторан, бар, кинотеатр). После этого помощник откроет приложение Яндекс.Такси. Вам остается только проверить правильность заполнения полей заказа и нажать на кнопку «Вызов такси.

вызов-такси-использование-Алиса

Пока Алиса автоматически предлагает поездку только по тарифу Эконом, но в ближайшем будущем она «научится» угадывать предпочтения клиента.

Если вы общаетесь с голосовым помощником через настольный компьютер или ноутбук, Алиса откроет не приложение, а официальный сайт. Затем выполните стандартную процедуру вызова автомобиля.

О своевременном обновлении приложения

Для доступа к новым функциям и инструментам Яндекс.Такси пользователям необходимо своевременно обновлять мобильное приложение до последней версии.

Вызвать такси Яндекс с детским креслом

Если вы путешествуете с маленьким ребенком и вам нужно детское кресло, выберите требования к заказу и напишите нам в комментариях.

вызов такси с детским креслом

Вы можете сделать то же самое, позвонив по трекинговому номеру со стационарного телефона: сообщить о необходимых требованиях и дождаться прибытия машины.

Если путешествует много людей и у вас дополнительно есть багаж, не забудьте указать эту информацию в комментариях на сайте, в заявке или устно перевозчику. В этом случае приедет автомобиль подходящего размера.

заказ-комментарий

За обслуживание детского кресла взимается дополнительная плата. Стоимость Вы можете узнать, открыв детальную информацию по тарифу «Детский» на официальном сайте. Обычно — не более 100 руб.

Слабые и сильные стороны приложения

О работе приложения и путешествиях с Яндекс Такси много отзывов, так как приложение доступно, хорошо известно и востребовано.

Среди преимуществ использования отметим:
• доступность программы для скачивания, бесплатного использования;
• не занимает память телефона, для установки требуется мало места;
• лаконичный программный интерфейс, простота индивидуальных настроек;
• возможность добавлять комментарии перед поездкой;
• автоматическое определение положения пассажира, программа не требует ввода точки приземления;
• система запоминает последние адреса и позволяет создавать собственные модели, ускоряя и упрощая ввод данных о поездках;
• сохранение информации о совершенных поездках и водителях;
• возможность выбора ценовой категории от эконом до бизнес-класса.

Приложение позволяет вызывать такси круглосуточно, нет необходимости ждать ответа оператора, нет проблем с заказом такси из шумных мест, где затруднен телефонный разговор. Информация о точной сумме платежа доступна в приложении; Нет необходимости уточнять это у водителя по прибытии. Исключение составляют случаи, когда маршрут меняется во время поездки (объезд плотной пробки, временно закрытые дороги). Заказчик принимает решение: оставаться на пути и подождать или сменить путь на более длинный, но более быстрый. Программа переоценивает стоимость поездки, она может обернуться более высокой стоимостью. Информация будет доступна водителю по окончании поездки, он ознакомит с ней пассажира. Заказчики столкнулись с ситуацией, когда маршрут был удлинен по вине водителя (например, поворот был сделан не в то время или не в том месте). В этом случае стоимость поездки может быть оспорена. Если водитель не признает свою вину и договориться с ним на месте не удалось, в приложении есть функция, позволяющая обратиться в службу поддержки для пересчета. Такие ситуации возникают редко, водители стараются не отклоняться от маршрута, построенного программой.

Недостатки программы небольшие, их редко замечают пользователи:
• иногда сбои датчика GPS приводят к некорректному автоматическому определению места посадки;
• в приложении нельзя каким-либо образом увеличивать или изменять шрифты;
• минимальный набор личных настроек;
• в приложении невозможно заказать такси на определенное время, заказ возможен только в текущее время;
• Яндекс не предлагает бонусных программ за активное использование сервиса.

Распространенные вопросы

Давайте обсудим наиболее частые вопросы пользователей.

Как выйти из приложения?

Программа закрывается так же, как и другие приложения. Чтобы прекратить использование сервиса, зайдите в настройки вашего смартфона (iPhone), выберите Яндекс.Такси из списка и нажмите «Остановить процесс».

Почему не получается открыть программу?

Если у вас возникли проблемы с доступом к программе, вам следует переустановить ее и проверить подключение к Интернету. Если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему приложение вылетает?

При заказе Яндекс.Такси через приложение на смартфоне может произойти сбой программы. Это связано с нехваткой оперативной памяти, нужно попробовать очистить кеш и закрыть существующие сторонние программы или игры. После этого сервис заработает нормально.

Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если описанный выше способ не помог, дождитесь обновления.

Как обновить программу?

Приложение обновляется аналогично другим программам, владельцы iPhone могут сделать это в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Вам нужно найти Яндекс Такси и нажать «Обновить».

Как очистить историю?

Нет возможности очистить историю. Разработчики не предусмотрели эту функцию.

Возможные проблемы при использовании приложения

Пассажир может столкнуться с тем, что его телефон не подключен к Интернету (плохая зона приема или прекращение Интернет-трафика). В этом случае при запуске приложения на экране появится уведомление об отсутствии подключения к Интернету. Программа предложит оформить заказ такси по телефону. Номер отдельно набирать не нужно, внизу экрана будет значок «Звонок по телефону». Детали поездки можно уточнить у экспедитора.

Яндекс Такси доступно во многих городах России. Иногда, когда вы открываете приложение, возможно, что эта область не поддерживается сервисом. Это означает, что вызвать машину через приложение невозможно. Решением будет звонок экспедитору, вопрос о поездке будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Если возле этого населенного пункта есть свободные машины, пассажир воспользуется услугой Яндекс Такси.

Способы оплаты

Приложение Яндекс.Такси работает для пассажиров наличным и безналичным расчетом, вы можете выбрать более удобный способ.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версии 8.0 и выше) возможна оплата поездки кредитной картой. Чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, вам необходимо привязать его к приложению.

  1. Зайдите в меню программы, выберите «Банковская карта», затем нажмите «Добавить карту» (оплата картой может быть недоступна в вашем регионе).
  2. Затем введите свои данные: 16-значный номер, срок действия и код CVV (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Вручную это делать не нужно, можно воспользоваться сервисом Scan Card и смартфон сам распознает информацию.
  3. Щелкните Готово».

При оформлении заказа выберите оплату картой, и сумма будет списана автоматически.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Чтобы удалить банковскую карту, нужно зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди прикрепленных выберите тот, от которого хотите избавиться, удерживайте несколько секунд, после чего откроется окно «Удалить» (или значок корзины).

Правила работы с «Таксометром»

Для приема заказов необходимо выбрать статус On Line».

Приложение автоматически выберет подходящие приложения. Достигнув указанной точки, не забудьте нажать на значок «На месте». С этого момента водитель ждет пассажира 10 минут. Если время прошло и клиент не ушел после звонка, таксист имеет право отменить заказ. При этом оценка не уменьшится.

Во время перерыва следует активировать состояние «Занято».

Неприятные ситуации

Как и с любым сервисом, могут возникнуть различные неприятные ситуации. Перечислю те, что со мной случились.

  • «Машина ждет вас, но еще не приехала». Как упоминалось выше, бесплатное время ожидания составляет около 3 минут. Но часто бывает, что в приложении видно, что машина все еще едет, но уже написано, чего она ожидает. Это водитель включил счетчик, якобы для того, чтобы «быстрее выехать». Но на самом деле может оказаться, что из-за этого вы потеряете лишние деньги. Со мной такое случилось однажды, но после обращения в техподдержку деньги вернули.
  • «Гонка продолжается». Я как-то узнал, что на поездку списали на 100 рублей больше, чем нужно. Выяснилось, что после пункта назначения водитель сам проехал еще несколько километров и только потом завершил поездку. После обращения в техподдержку деньги вернули.
  • «Неточный адрес». Всегда указывайте точный пункт назначения и выходите в этом месте или, если необходимо, по маршруту. Однажды водитель пропустил правый поворот и сделал объезд (сплошной крюк). Решил, что выйду и пойду по диагонали, это было действительно быстрее. Выяснилось, что пункт выдачи находился дальше от пункта назначения, за что списали дополнительные средства. После обращения в техподдержку и выяснения ситуации деньги вернули.
  • Окончание поездки и оплата наличными. Если расстояние от точки A до точки B является значительным и, как следствие, сумма поездки довольно высока, водитель может попросить завершить поездку на полпути через приложение и оплатить оставшуюся сумму наличными. Благодаря этому водитель будет платить Яндексу меньшую сумму, а в результате получит больше. Во-первых, заказчику неудобно платить разными способами. Во-вторых, это мошенничество со стороны водителя, а помощь — негативный аспект кармы, хотя в итоге поездка обойдется вам на несколько десятков рублей дешевле.
  • «Теперь я остановлюсь где-нибудь и пойду». Иногда водитель может настойчиво попросить позвонить в другую точку дороги по его потребностям. Ну как и в дороге, крючок бывает крепкий. Я считаю, что это отвратительно, и не стоит соглашаться. Если у вас есть дела, не заставляйте их увеличивать время поездки клиента.

Если вы уже пользовались Яндекс.Такси и столкнулись с неприятными ситуациями, напишите о них в комментариях!

Как вызвать Яндекс такси к определенному времени

Мы никогда не знаем, с какими неожиданными событиями мы можем столкнуться по дороге на вокзал, в аэропорт, на важную встречу или на семейный отдых с родственниками. Чтобы не опоздать, заранее вызывайте такси. И тут возникает загвоздка — ни в приложении, ни на официальном сайте нет возможности вызвать Яндекс такси в указанное заказчиком время. Вариантов всего 2: через 10 минут и на обозримую перспективу.

Чтобы вызвать машину на определенное время, достаточно позвонить на коммутатор и обрисовать ситуацию. Поможет выбрать лучший тариф и заблаговременно оформить заказ. И да, других вариантов действительно нет.

Сами сервисные работники гарантируют, что это не должно быть проблемой, потому что в любом крупном городе, где работает их сервис, много машин и всегда есть свободный водитель. Поэтому нервничать и искать способ вызвать машину заранее нет смысла.

Справка: до 2016 года была возможность попросить Яндекс-такси какое-то время, но потом отказались. Точная причина неизвестна, но, скорее всего, из-за большого количества отмененных заказов.

Видео «Как пользоваться приложением Яндекс Такси?»

В этом видео описаны основные принципы работы с программой.

Полное руководство по использованию приложения для пассажиров

Чтобы заказать Яндекс Такси, вам необходимо установить на телефон или планшет специальное мобильное программное обеспечение. Работает на двух операционных системах: Android и iOS. Мы рассмотрим пошаговые инструкции ниже.

Установка на смартфон

Яндекс Такси устанавливается через интернет-магазины Google Play или App Store. Если у вас стабильное интернет-соединение, просто щелкните соответствующий значок, а затем введите название программы в строку поиска. Затем нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения загрузки.

Если у вас не получается скачать Яндекс Такси в магазинах, перечисленных выше, вы можете сделать это с официального сайта (https://taxi.yandex.ru/):

  • перейдя на главную страницу, откройте вкладку «Мобильное приложение»;
  • выбрать необходимую операционную систему;
  • введите свой номер телефона;
  • нажмите кнопку «Получить ссылку».

После этого на ваш смартфон будет отправлено сообщение со ссылкой, нажав на которую вы сможете установить программу.

Настройка приложения

После установки и запуска вам необходимо ввести свой контактный номер в соответствующее поле. Это избавит вас от необходимости постоянно вводить его повторно при создании новых приложений.

Затем программа попросит предоставить ей доступ к встроенному в гаджет GPS. Таким образом, при заполнении формы заказа вам не нужно указывать адрес, и водителю будет легче найти ваше местоположение. При этом остается возможность изменить координаты, если автомобиль будет заказан у третьего лица.

Привязка банковской карты

Функция необходима, если вы планируете использовать безналичный расчет через систему Visa или Master Card. Привязка карты осуществляется следующим образом:

  • после запуска приложения откройте соответствующий раздел;
  • нажав «Добавить карту», ​​заполните все основные поля (номер, срок действия, код CVV);
  • нажмите кнопку «Готово».

Если вы выберете оплату кредитной картой, ваш счет будет автоматически списываться после каждой поездки.

Первый заказ такси

Заказать машину можно через Яндекс Такси, пошагово создав приложение:

  • после входа в систему предоставьте программе доступ к определению вашей геолокации или вручную запишите адрес хранилища;
  • определить конечную точку маршрута на карте;
  • выбрать подходящий тариф;
  • указать время доставки автомобиля;
  • при необходимости установите флажки для дополнительных функций;
  • активировать заказ.

Поскольку Яндекс Такси ориентируется на работу в Интернете, такие заказы выполняются намного быстрее, чем заказы, оформленные по телефону курьера. Это помогает сократить время ожидания такси и повысить эффективность доставки автомобилей.

Оплата поездки

Мобильный софт Яндекса удобен тем, что вы можете оплачивать услуги такси по безналичному расчету. Для этого вам достаточно привязать к аккаунту банковскую карту. Оплата поездки производится сразу по прибытии в конечную точку маршрута и автоматически списывается с вашего счета. При этом вы сохраняете за собой право платить таксисту традиционным способом наличными.

Отмена заказа такси

Если ваши планы изменились и вам нужно деактивировать заказ, вы можете сделать это следующим образом:

  • зайти в приложение и открыть свое приложение;
  • нажмите кнопку «Отменить» внизу страницы;
  • приложение будет немедленно удалено.

Получение уведомлений

Включенные уведомления помогают держать вас в курсе всех акций, бонусов и новостей, а также позволяют получать информацию о статусе заказа. Чтобы включить их, следуйте простой инструкции:

  • для iOS — откройте настройки гаджета, выберите программу Яндекс Такси, включите уведомления;
  • для Android: щелкните значок «Настройки», откройте вкладку «Приложения», найдите необходимое программное обеспечение и разрешите отправлять уведомления.

Другие полезные опции

При формировании заявки вы можете воспользоваться дополнительными функциями Яндекс Такси. Чтобы активировать опцию, просто отметьте нужный пункт. Таким образом, программа предлагает пользователю следующие возможности:

  • вызвать несколько машин одновременно;
  • заказать детское кресло;
  • добавить дополнительные остановки по маршруту;
  • оценивать качество оказываемых услуг;
  • изменить параметры заказа.

Если вам необходимо освободить банковскую карту, откройте соответствующую карту, нажмите на выбранную карту и удерживайте ее дольше обычного. Когда появится окно, нажмите Удалить
Заказ такси
Отмена доставки автомобиля
Другие полезные опции

Как вызвать Яндекс такси на два адреса

Люди не всегда пользуются услугами такси, чтобы просто добраться из пункта А в пункт Б. Есть и другие варианты: сначала пойти в школу, чтобы забрать ребенка, а затем пойти куда-нибудь еще или встретиться с друзьями в назначенное время в определенном месте и вместе они ходят в кафе или бар. В таких случаях удобно заказать такси по 2 адресам одновременно.

организовать такие программы через приложение для Android или iOS несложно: перед тем, как указать конечный пункт маршрута, поставить промежуточный, только один нельзя.

заказ такси по двум адресам

В этом случае можно будет заказать машину не по 2, а по нескольким адресам (максимум 3 промежуточных пункта). В этом случае укажите, в каком порядке их направлять.

порядок по двум адресам

Приложение само проложит оптимальный маршрут и укажет стоимость такого сложного путешествия. В остальном тонкости заказа не отличаются. Это очень удобно, когда вам нужно разделить несколько человек по разным адресам после праздничного банкета или по прилету в город, вокзал или аэропорт.

Примечание: стоимость в заявке окончательная. Даже если водитель меняет маршрут из-за пробок, стоимость всей поездки не меняется. Она может увеличиться только в том случае, если водитель долгое время ждал вас по приезду. Или если вы сами решили изменить траекторию движения, уже сев в машину.

Вызов такси и поездка

Инструкции:

  1. Зайдите в приложение Яндекс.Такси. Он должен указать ваше местоположение. Если по какой-то причине этого не произошло, щелкните стрелку в правом нижнем углу.
  2. Переместите оранжевую метку в точку на карте, где вы хотите, чтобы машина подъехала. Если рядом есть пункт вызова (черный кружок с белым центром), то лучше заказывать машину там.
  3. Выберите пункт назначения, нажав кнопку «Куда пойти» внизу экрана. Вы можете ввести точный адрес в поле ввода, ввести название объекта или нажать кнопку «Карта» и вручную выбрать пункт назначения.
  4. Приложение отобразит данные о будущей поездке: точка A, точка B, примерное время в пути и способ оплаты. Вам на выбор будут предложены разные классы такси: эконом, комфорт, комфорт +, бизнес, премиум, минивэн, детское, грузовое. Если рядом с классом стоит знак «Молния», значит, есть повышенный коэффициент, т.е стоимость поездки выше обычной. Это может быть связано с высоким спросом на услугу или ограниченным количеством такси в вашем районе. Иногда цена настолько высока, что проще заказать другой класс, например «комфорт», или просто немного подождать. Кроме того, иногда приложение предлагает сэкономить несколько десятков рублей, заказав такси до другой ближайшей точки. Если все данные о поездке верны и класс такси выбран, нажмите кнопку «Заказать».
  5. Начнется «Поиск автомобиля». На сегодняшний день Яндекс.Такси ввел пункт Б для некоторых водителей, что повысило вероятность отказа, поэтому иногда приходится ждать. После того, как водитель примет ваш заказ, вам будет показана следующая информация: марка, модель, цвет и номер автомобиля, а также примерные сроки доставки. При необходимости вы можете связаться с водителем: позвонить ему или написать в чат. Обращаем ваше внимание, что время бесплатного ожидания для стандартных поездок составляет 3 минуты, затем включается счетчик — до 9 рублей за минуту (по условиям тарифа для Москвы и области, в других регионах цены могут отличаться), поэтому лучше заранее ехать в пункт выдачи.
  6. Так что вы можете просто сидеть сложа руки и спокойно водить машину или наблюдать за своими движениями в режиме онлайн на карте в приложении.
  7. После прибытия в точку продажи деньги будут списаны с вашего баланса (для онлайн-оплаты картой или Google Pay), а в приложении вам будет предложено оценить поездку, выбрать сумму чаевых и похвалить водителя или ругайте водителя — смотря по рейтингу.
  8. При необходимости в меню можно выбрать «История путешествий»: посмотреть маршрут, стоимость или даже позвонить водителю, который вас водил, если, например, вы что-то забыли в машине.

Настройка приложения

Инструкции:

  1. Запустите приложение Яндекс.Такси
  2. Приложение запросит доступ к данным о местоположении устройства, а затем предложит включить геолокацию на устройстве — хорошо.
  3. Кнопка, открывающая меню, находится вверху слева.
  4. Если вы хотите, чтобы пробки отображались на карте, зайдите в настройки и включите функцию «Пробки на карте». Это поможет вам оценить ситуацию в дороге и решить, стоит ли куда-то ехать.
  5. Выберите «Насколько вам удобно платить» и введите запрашиваемую информацию. Вам нужно будет выбрать номер телефона и подтвердить его.
  6. Выберите способ оплаты: Google Pay, наличными или кредитной картой. Выберите нужный вам способ и введите все необходимые данные. Лично я предпочитаю оплачивать проезд кредитной картой. Выбирая этот способ оплаты, вы можете вводить данные вручную или сканировать данные с карты с помощью камеры после предоставления приложению соответствующей авторизации. Яндекс.Такси проверит карту, списав и вернув незначительную сумму. Если вы хотите изменить способ оплаты, вы легко можете сделать это в настройках приложения.
  7. Яндекс.Такси предложит выбрать базовый размер чаевых от 0 до 15% с шагом 5%, который можно изменить в любой момент, даже после окончания поездки.
  8. При желании вы можете выбрать в меню «Мои адреса» и заполнить их — в будущем это поможет вам сэкономить время, выбирая адрес, но если вы не путешествуете очень часто или в одни и те же места, то это в этом нет необходимости, так как самые популярные адреса сохраняются и отображаются в предложениях при выборе пункта назначения.
  9. Вы также можете создать «Семейный аккаунт», который позволит членам вашей семьи оплачивать поездки, заказанные через приложение Яндекс.Такси, с вашей карты.

О других полезных опциях приложения

В приложении Яндекс.Такси помимо простого заказа такси есть следующие полезные функции:

  • возможность заказа до трех автомобилей по одному адресу или по разным адресам;
  • заказать детское кресло, если одним из пассажиров является ребенок младше семи лет;
    Яндекс.Такси
  • выбор нескольких промежуточных остановок транспортного средства на пути к месту высадки;
  • возможность оставлять отзывы о работе водителя;
  • функция изменения маршрута, добавления или удаления промежуточных остановок на маршруте.

В целом Яндекс позаботился о том, чтобы их программное обеспечение удовлетворяло потребности большинства пассажиров.

Преимущества и недостатки сервиса

воспользоваться услугой можно с компьютера или мобильного телефона при наличии Интернета. Приложение работает только онлайн. Использование Яндекс такси дает пользователю следующие преимущества:

  1. Удобная система оплаты. Вы можете использовать кредитную карту или наличные.
  2. Надежная сумма. Стоимость проезда не меняется от пробок, погодных условий и тд
  3. Проведение лотерей с возможностью получения скидок, дополнительного бонуса после каждой поездки.
  4. Учитываются индивидуальные пожелания пользователей.
  5. Система голосования. После поездки заказчик может оценить качество оказанных услуг.
  6. С приложением могут работать только проверенные и проверенные драйверы.
  • Песочное тесто для пирога — пошаговые рецепты приготовления сладкого и соленого с фото
  • 5 признаков выгорания на работе и как это исправить
  • 3 хитрости, которые используют супруги, чтобы получить больше в случае развода

У сервиса нет существенных недостатков, о которых нам рассказывали бы пользователи. Недостатки замечают только водители других такси или те, кто пытается устроиться на работу в сервис. Возникают следующие проблемы:

  1. Для некоторых областей действуют особые критерии аренды: внешний вид автомобиля, цвет кузова, чистота салона и т.д.
  2. Бюрократия имеет свои издержки.
  3. Автосервис, ремонт будет делать водитель.

Вызов такси Яндекс

Как вызвать Яндекс.Такси по обычному телефону

Стационарный телефон уже воспринимается как диковинка, что-то устаревшее и бесполезное, но некоторые до сих пор им пользуются. Специально для таких потенциальных клиентов Яндекс предоставил вызов такси по номеру с обычного телефона. В каждом городе есть свой телефонный справочник — эта информация доступна на сайте Яндекс-такси.

вызов такси по телефону

Позвонив по сервисному номеру, вас заберет незанятый курьер и уже с ним вы сможете обсудить все нюансы будущей поездки, указать свои пожелания по машине и время ее прибытия.

Удобство такого заказа заключается не только в отсутствии необходимости использовать современные приложения, но и в том, что с обычного телефона можно вызвать такси заранее, даже на следующий день, а также разместить заказ на поездку в обе стороны.

Получение уведомлений

Через систему уведомлений программа Яндекс.Такси информирует пользователя о текущих акциях, а также о различных деталях, связанных с заполненной заявкой на отправку автомобиля.

По этой причине мы рекомендуем использовать следующие пошаговые инструкции для включения уведомлений:

  • пользователям iOS-устройств необходимо зайти в настройки смартфона, выбрать Яндекс.Такси, затем перейти на вкладку «Уведомления» и указать необходимые параметры уведомлений;
    Уведомления
  • для пользователей Android-устройств необходимо открыть настройки гаджета, перейти в пункт меню «Приложения», выбрать Яндекс.Такси из списка, а затем включить уведомления в опциях.

После этого программа сможет отправлять пользователю уведомления.

Источники

  • https://taxi-gid.ru/info/kak-polzovatsya-prilozheniem-yandeks-taksi/
  • https://CompforLife.ru/internet/kak-polzovatsya-yandeks-taksi.html
  • https://principraboty.ru/princip-raboty-yandeks-taksi/
  • https://geeksus.ru/hot/kak-rabotaet-yandeks-taksi/
  • https://yandextaxist.ru/podderzhka/prilozhenie-yandex-taxi/
  • https://passazhiram.ru/taxi/yandex/kak-polzovatsja-prilozheniem.html
  • https://prilozhenie-taksi.ru/kak-polzovatsya-yandeks-taksi/
  • https://technologicus.ru/prilozhenie-yandeks-taksi-kak-polzovatsya-kak-zakazat-taksi.html
  • https://sovets24.ru/1809-kak-rabotaet-prilozhenie-yandeks-taksi.html

Оцените статью
Блог об автомобилях